Política de Privacidade

Bem-vindo(a) à Tendency!
Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos e protegemos suas informações ao acessar o site www.tendency.online e utilizar nossos serviços.

Ao navegar em nosso site, você concorda com as práticas descritas abaixo.

Política de Privacidade — Tendency

Última atualização: 31 de outubro de 2025

Bem-vindo(a) à Tendency!
Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos e protegemos suas informações ao acessar o site www.tendency.online e utilizar nossos serviços.

Ao navegar em nosso site, você concorda com as práticas descritas abaixo.

1. Informações que Coletamos

Coletamos apenas os dados essenciais para oferecer a melhor experiência possível:

• Dados fornecidos voluntariamente: nome, e-mail e telefone, informados em cadastros, formulários de contato ou compras em nossa loja virtual.

• Dados coletados automaticamente: informações de cookies, endereço IP, tipo de navegador, tempo de visita e páginas acessadas.

• Cookies e tecnologias semelhantes: usados para melhorar a navegação, personalizar conteúdos e analisar o desempenho do site.

2. Finalidade do Uso dos Dados

Utilizamos suas informações para:

• Processar pedidos e pagamentos.

• Enviar atualizações sobre compras e promoções (com consentimento).

• Melhorar nossos produtos, serviços e experiência do usuário.

• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

• Garantir a segurança e prevenção contra fraudes.

3. Uso de Ferramentas e Inteligência Artificial

A Tendency pode utilizar ferramentas baseadas em inteligência artificial e aprendizado de máquina para análise de comportamento de navegação, recomendações de produtos e otimização da experiência do cliente, sempre respeitando os princípios de transparência e minimização de dados exigidos pela LGPD e pelas normas de 2025.

Nenhum processamento automatizado será usado para decisões que impactem direitos individuais sem revisão humana.

4.Compartilhamento de Dados

Poderemos compartilhar seus dados com:

• Parceiros de pagamento e logística, para processar e entregar pedidos.

• Plataformas de análise e marketing, como Google Analytics e Meta Pixel, com dados anonimizados.

• Autoridades legais, quando exigido por lei ou por ordem judicial.

Jamais vendemos ou alugamos seus dados pessoais.

5. Política de Cookies

Utilizamos cookies para:

• Lembrar suas preferências de navegação.

• Oferecer anúncios personalizados.

• Analisar métricas e tráfego do site.

Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar algumas funcionalidades.

6. Segurança das Informações

Adotamos medidas técnicas e administrativas de segurança, incluindo:

• Criptografia de dados.

• Certificados SSL.

• Controle de acesso e monitoramento interno.

Apesar disso, nenhum sistema é 100% seguro. Em caso de incidentes, notificaremos os usuários afetados conforme exigido pela LGPD.

7.Direitos do Usuário

De acordo com a LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de dados.

• Acessar, corrigir ou excluir informações pessoais.

• Revogar consentimentos concedidos.

• Solicitar portabilidade de dados.

Para exercer esses direitos, envie um e-mail para:
📧 info@tendency.online

8.  Transferência Internacional de Dados

Como atuamos globalmente, seus dados podem ser processados em outros países.
Garantimos que qualquer transferência internacional siga padrões adequados de segurança e privacidade, conforme a legislação brasileira e internacional.

9.  Retenção de Dados

Seus dados serão mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta política ou conforme exigido por lei. Após esse período, os dados serão anonimizados ou excluídos de forma segura.

10.  Atualizações desta Política

A Tendency pode atualizar esta Política periodicamente para refletir mudanças na legislação ou em nossos serviços.
A versão mais recente estará sempre disponível em www.tendency.online/politica-de-privacidade.

11.  Contato

Para dúvidas, solicitações ou reclamações sobre privacidade e proteção de dados, entre em contato:

Tendency
📧 E-mail: info@tendency.online
🌐 Site: www.tendency.online

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Posso também gerar a Política de Cookies separada, se quiser adicionar o banner de consentimento no rodapé.